Datenschutz bei Bxgame Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Formularität. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Wir betreiben dieses Angebot unter der Lizenz der Regierung von Curaçao und halten die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ein.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots benötigen. Bei der Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und beim Spielen fallen unterschiedliche Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, bei Bedarf Nachweise zur Herkunft der Einzahlungsgelder
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, eingesetzte Zahlungsmethode, Beträge, Zeitpunkte, Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung
• Spielerhaltungsdaten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Ergebnisse, Bonusoxygenutzung
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Newsletter, Bonushinweise oder SMS erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweckbindung folgt einem konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität und Ihr Alter zu prüfen (KYC), Zahlungen über die von Ihnen gewählten Methoden abzuwickeln und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
• Identitäts-, Alters- und Wohnsitzprüfung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, auch in Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Erkennung von Mehrfachkonten und Missbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung des Spielvertrags benötigen wir Ihre Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Spielerhaltungsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung. Glücksspielauflagen verlangen die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung verdächtiger Vorgänge. Für diese Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Grundlage, und Sie können sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse. Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Mehrfachkonten und manipulating attempts, die IT-Sicherheit sowie die Verbesserung unseres Angebots stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse gilt der Sicherheit und Integrität des Spielbetriebs.

Einwilligung. Newsletter, SMS-Hinweise und personalisierte Bonusangebote senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die die DSGVO-Vorgaben bindend festlegen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen, etwa zur Identitäts- und Dokumentenverifikation
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Zahlungsinfrastruktur
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschließlich im Rahmen Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten und können sie jederzeit ausüben. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes

Cookies und Tracking bei Bxgame

Wir setzen Cookies ein, damit Sie angemeldet bleiben, die Spiele laden und die Seite sicher funktioniert. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrem Einwilligung über das Cookie-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Auswahl auch nachträglich jederzeit ändern.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit verschlüsselten Festplatten. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Zahlungsinformationen wie Kartendaten verarbeiten ausschließlich zertifizierte Zahlungsdienstleister; sie erreichen unsere Systeme nie im Klartext.

Bei einem Verstoß zum Schutz personenbezogener Daten benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Betroffene Spieler informieren wir unverzüglich, wenn ein hohes Risiko besteht. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich meine Daten für die Verifizierung überhaupt angeben?

Ja. Vor der ersten Auszahlung sind Ausweis- und Adressnachweis regulatorisch vorgeschrieben. Ohne diese Prüfung dürfen wir keine Auszahlung vornehmen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos und die Löschung Ihrer Daten verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch bis zu 5 Jahre aufbewahren, weil uns das Gesetz dazu verpflichtet.

Bekomme ich Werbe-E-Mails, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-Mitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen, etwa per Link in der E-Mail oder über [email protected].